Ämterlotsen

Eine Anlaufstelle bei Fragen zu Behördengängen aller Art bieten die Ämterlotsen Freilassing. Ihre Leistungen orientieren sich an den persönlichen Umständen der KlientInnen und umfassen unter anderem:

• Übersetzen komplizierter Sachverhalte in eine verständliche Sprache
• Erleichterung der Kommunikation zwischen Bevölkerung und Behörden
• Herstellen von Kontakt zu Fachberatungsstellen und anderen Einrichtungen
• Unterstützung beim Stellen von Anträgen
• In Einzelfällen Unterstützung beim Erstellen und Vervollständigen von Bewerbungsunterlagen 

Aufgrund der vorherrschenden Situation, erfolgen die Beratungen bis auf Weiteres ausschließlich über Telefon, Email oder Videocall

Die Ämterlotsen unterliegen der Schweigepflicht. Sie arbeiten freiwillig und ehrenamtlich, Rechtsberatung und -vertretung gehören nicht zum Aufgabenspektrum der Ämterlotsen.   

Das Projekt Ämterlotsen wird in Kooperation der Caritas Berchtesgadener Land, Stadt Freilassing und der STARTKLAR Soziale Arbeit gGmbH/Mehrgenerationenhaus Freilassing durchgeführt. 

Caritas Zentrum
Dienstag 10:00 – 12:00 Uhr
Mittwoch 15:00 – 17:00 Uhr 
Caritas Zentrum Freilassing
Lindenstraße 6
83395 Freilassing